2008年2月18日 星期一

創業維堅,同志仍須努力(part 2)~香串串開業後的努力

開業初始,並無多餘的經費打廣告;事實上這種前無古人從事的行業,也不知該如何去打廣告行銷,唯有秉持站在客人的立場設想,善盡服務,並力求改善、精益求精,因此,被香串串服務過的顧客,都非常滿意、讚譽有加,並口耳相傳,等於幫香串串打免費的廣告,建立起口碑後,香串串的業績成長顯著,但是儘管如此,卻因休閒活動多集中在星期例假日,那時候每個月休假日僅四個星期天,香串串想在每個月只有四個營業日中維持下來真不容易,當時每個月五千元的營業額,連水電費都不夠的情況,其經營之堅辛可想而知。

但堅持“要做就做最好的”,也為了能服務更廣大的顧客群,黃先生不但大小事包辦老闆兼員工,事無不躬親、視顧客如衣食父母!初始所服務的顧客大多在10人至50人間,且因採辦的麻煩,食材又不易保存,因而不敢接辦大型活動,但在一次又一次的經驗累積中,每天不斷地向上,不斷地進步,烤肉活動的人數也愈辦愈多,從10來個人,到一個團體到幾百人,甚或幾千人;香串串承辦單一活動最多人數是11400人。 香串串之所以能持續穩健的經營是因為我們” 一步一腳印,一路走來,始終如一”始終站在顧客的立場著想,另一個原因是政府實施了隔週休及週休二日,讓人們有更多的時間從事休閒活動,感謝政府讓我們的營業額多出許多(感恩啊!)。

1988年9月原店面已不敷使用,於是遷移至高市瑞義街營業,使用面積35坪。1991年再度因使用面積和冷凍設備不足,再度遷移至佛南街,使用面積加大至60坪。這些業績的成長是用備極艱辛的努力所換來。1991年收支總算已能持平,不再虧損;1992年已有幾十萬元的盈餘。回顧四年的歷程,還真不是人幹的!但是努力的成果換來的是淚水交加的喜悅。

1992年香串串承接了台南榮星電纜公司的烤肉活動,黃先生的同學劉世榮先生時任該公司之副理,這筆生意也是因他而作成的。在獲得該公司全體員工高度滿意評價後,劉副理亦認為這個行業大有可為,故提出加盟的想紶,就這樣在劉副理的積極參與下,1992年香串串第一家加盟店於台南仁德成立。

1993年澎湖的蘇勢力先生,經其高雄友人介紹,與香串串合作成立了第二家加盟店,其實當初公司並不看好這塊市場,依當時澎湖人口加上部隊人數才只約8萬人左右,怎能創造出好業績呢!然結果確是跌破眾人眼鏡,在蘇先生不斷地努力下,年年創佳績,並持續好幾年拿到加盟店業績的第一名,只能說蘇先生您真是個奇葩!

兩支生力軍的加入,香串串整個營業額突飛猛進,業績的成長是意料之外的,廠房、冷凍設備又不足!1997年把幾年的盈餘購置了國光路的兩間店面,另又租了100坪廠房,此時香串串終於有了屬於自己的窩,及像樣的門面,整個營運面積已達200坪。

香串串在社會上立足茁壯,有目共睹,這個行業獲更多人的青睞肯定,有心從事者愈來愈多,欲加盟者如雨後春筍般,經過篩選過濾,全國各縣市的加盟店一家家的成立,現已有35家加盟店。

加盟店的增加,對香串串公司來講責任更大,因而香串串整個管理日益嚴謹,食材的研發更積極、更加講究食材的口感、口味,以及更注重健康、衛生;香串串不斷求新求變在香串串全體同仁同心協力的努力下,香串串於1996年獲得食品金牌獎、1998年獲食品金質獎、1999年獲ISO9002國際品質認證、2002年獲ISO9001-2000國際品質認證,2006年獲HACCP食品安全衛生國際認證。為維護全國消費者權益,更投保產品責任險3000萬元,務求使用者能更安心的享用香串串的產品。


香串串有工廠登記,公司營業登記、標準的食品全套設備,獲金牌獎、金質獎、ISO9002之認證、ISO9001-2000認證、HACCP認證,立足市場已18年,服務人數超過千萬人,並有產品責任險3000萬,是最值得您信賴,可讓您放心訂購的專業烤肉廠商。



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